ご利用ガイド

商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合は送料無料 (送り先1カ所に対して)
※沖縄・離島は除外です。

地域	送料
北海道, 青森県, 秋田県, 岩手県, 宮城県, 山形県, 福島県	1,210円
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 東京都, 山梨県, 新潟県, 長野県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 岐阜県, 富山県, 石川県, 福井県	770円
大阪府, 京都府, 滋賀県, 奈良県,和歌山県, 兵庫県	880円
岡山県, 広島県, 山口県	990円
鳥取県, 島根県, 香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県	1,210円
沖縄県	1,914円

なお、上記の送料や代金引換手数料は税込表示となっております。送料無料の条件を満たす場合、送料はかかりません。詳細な送料については、お届け先の地域に基づいて計算されますので、正確な金額はご注文時にご確認ください。

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

平日は15時、土日祝は12時までにいただいたご注文は当日発送いたします。

・ご注文から1営業日以内に発送いたします。
・銀行振込の場合は、ご入金確認後1営業日以内に弊社から発送いたします。
・ご注文にメーカーお取り寄せ品を含む場合は、ご注文日から7営業日以内に一括での発送となります。
・連休明けもしくは繁忙期間中は当日発送が難しい場合がございます。
・沖縄県へのお荷物を通常航空便で出荷しておりますが、稀に船便になってしまう場合がございます。その場合お届けまで1週間程度お時間を頂戴いたします。予めご了承ください。

ご注文いただいた商品は、通常佐川急便にてお届けいたします。

お届け時間帯
午前中(8時～12時) ／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／18時～21時／19時～21時

その他メーカー直送品、食品のご注文については弊社指定の運送業者にてお届けいたします。

商品詳細画面で「7営業日以内に発送」の文言表示がある商品は、ご注文をいただいた時点でメーカーから商品を取り寄せ、弊社から発送する商品です。
そのため、下記注意事項をご確認いただきあらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

•メーカーから商品を取り寄せ、弊社から発送する商品となりますので、メーカー都合(営業時間、出荷規定、在庫状況等)により、平日15時までにご注文いただいてもお取り寄せ商品は発送までお時間をいただいております。

•お取り寄せ商品はメーカーから土日を除く4～5日前後で入荷となります。
ご注文が届かない場合は、取り寄せ商品が含まれている場合がございますので今一度ご注文内容のご確認をお願いいたします。

•お取り寄せ商品入荷後、ご注文商品を一括で配送いたします。ご注文完了後の一部商品のキャンセル、分割でのご対応は承れません。

•お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は原則不可となります。

•メーカーに在庫が無い場合もしくはメーカー都合による廃盤等の理由により、ご注文いただいた商品が入荷できない場合がございます。
その場合お客様にメールにてご連絡の上ご注文キャンセルさせていただきます。

商品詳細画面で「メーカー直送品」の文言表示がある商品は、メーカーから直送でお届けする商品となります。
そのため、下記ご注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

•メーカー都合（営業時間、出荷規定、在庫状況等）により、平日15時までにご注文いただいても発送までに日数を要する場合がございます。

•配達日時指定をしても、ご希望にそえない場合がございます。

•メーカーに在庫が無い場合、ご注文キャンセルのご対応なります。その場合、メールにてお客様へご連絡させていただきます。

•直送品のみのご注文の場合、代金引換でのお支払いは承れません。弊社発送の商品とあわせてご注文頂いた場合は、代引きでのお支払が可能となります。

•直送品は、商品もしくはお届け先地域によって送料無料対象外となる場合ががございます。5,500円以上ご購入いただいても送料がかかりますので予めご了承下さい。送料確定後、弊社より送料のご連絡をさせていただきます。銀行振込のお客様は、弊社からの連絡後に入金をお願いします。

•お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は原則不可となります。

•運送会社を使用して配達している都合上、配達先がマンション・ビルの場合は基本的に1階建物入口（搬入口）までの配達となる場合がございます。予めご了承ください。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

【ご利用可能カード】 VISA / Master /JCB / AMEX / Diners

■本人認証サービス (3Dセキュア) について
クレジットカード決済をより安全に行うためのサービスになります。
本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

不正利用防止のため、本人認証用にカード会社へ個人情報を連携させていただきます。ご同意の元[注文を確定する]ボタンを押してください。
※定期・頒布会商品の場合は連携いたしません。

ご入金確認後、商品を出荷いたします。

■振込手数料について
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

■入金期限について
ご注文後1週間以内にご入金ください。
ご注文日から1週間以内にご入金が確認できなかった場合、ご注文はキャンセルされます。

■発送手続きについて
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込み時のご名義とご購入者様のお名前が異なる場合や、振込金額が総合計と異なる場合は、確認が取れないため配送の手配ができません。予めご了承くださいませ。

■注文確認メールについて
注文完了後に送信されるご注文確認メールに記載のご注文コードを、依頼人名に記載してください。
【特別な支払い方法をご契約しているにも関わらず表示されない場合について】
パソコンをご利用の場合はスーパーリロード（Ctrl + R か Ctrl + Shift + F5 等)にて現在のページの更新を試してください。携帯・スマートフォンのご利用の場合はページの更新ボタンをお試しください。
上記をお試ししていただいても表示されない場合は銀行振込をご選択ください。

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。

■代金引換商品の手数料

商品合計金額(税込)	手数料
1円～11,000円	330円
11,001円～33,000円	440円
33,001円～110,000円	660円
110,001円以上	1,100円

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
お支払い方法を変更する場合はAmazon Pay画面にて変更・追加してください。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

お支払い方法が代金引換の場合、佐川急便の送り状が領収書となります。
送り状は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。
紛失された場合、伝票再発行はこちらではできませんので、佐川急便にお問い合わせの上ご対応をお願いいたします。

領収書の発行に関しましてはマイページのご注文履歴からご発行が可能です。

【発行手順】
マイページ⇒注文履歴⇒注文履歴詳細を見る⇒インボイス対応書類発行
こちらから過去のご注文領収書の発行も可能です。発行期限は出荷確定日から1年のもののみとなっております。

また、商品の出荷完了の自動配信メールからのご発行も可能です。
そちらのメールに領収書発行URLの記載がございますのでアクセスしていただきご発行をお願いいたします。
また、宛名の変更につきましてもそちらで可能となっております。
発行期限は出荷確定日から1年となっております。必ず期限内に発行の手続きをお願いいたします。

各支払い方法に応じて、インボイス制度に対応した領収書、請求書をお送りいたします。

■ご利用明細書（領収書）について
発行可能な期間は、ご注文いただいて出荷された日を含めて1年以内です。
適格請求書発行事業者登録番号を記載しております。

■適格返還請求書の発行について
返品が発生した場合は、「請求書（返還分）」として適格返還請求書を発行します。
発行が必要な方は、お問い合わせフォームより注文番号をご記載の上、ご連絡ください。

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。不良品や破損、誤配送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。期限内にご報告いただければ、返品・交換について責任をもって対応させていただきます。

■不良商品について
商品到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。不良品や破損した商品、ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。万が一の場合には責任をもって対応いたします。

■機械製品の保証内容について
下記の機械製品については保証期間を定めております。
こちらの期間においては、無償・有償にてご交換のご対応が可能となっております。
ご希望のお客様は、まずお電話またはお問い合わせフォームにご連絡ください。
※本体の破損や充電器など付属品の紛失は対象外となります。

商品	無償保証期間	有償保証期間	有償保証金額
【Foula】ポケットベンチレーター ブラック	1ヶ月	なし	-
【Foula】ポケットベンチレーター ピンク	1ヶ月	なし	-
【Foula】ポケットベンチレーター ライトピンク	1ヶ月	なし	-
【Foula】施術らくらくLEDルーペ	3ヶ月	なし	-
【Cite】デジタルワックスウォーマー	6ヶ月	期限なし	本体価格から 50%off でご購入可能
【Foula】LEDライトハンディタイプコードレスタッチセンサー式（右用）	6ヶ月	期限なし	本体価格から 50%off でご購入可能
【Foula】LEDライトハンディタイプコードレスタッチセンサー式（左用）	6ヶ月	期限なし	本体価格から 50%off でご購入可能
【Cite】LEDライトハンディタイプ フットペダル式（アーム型）	6ヶ月	期限なし	本体価格から 50%off でご購入可能

ご注文確定後のキャンセルや注文変更は一切承れませんので、慎重にご注文いただくようお願いいたします。

■定期便（定期購入）サービスとは
同じ商品を決められた期間ごとにお届けすることができます。
お買い忘れ防止や、商品発注に掛かっていた時間を節約することができます。
定期購入可能商品を見る

■次回のお届け日の変更
お客様のスケジュールに合わせて、次回のお届け日を簡単に変更できます。
マイページから手軽に日付の変更が可能で、お客様が受け取り可能なタイミングで商品をお届けします。また、マイページではお届け日やお届けサイクルの変更が可能となっており、商品や店舗のオペレーションに合わせた柔軟な対応をサポートします。お届け日を変更された際には、お客様と店舗管理者に通知メールが送信されます。

■クレジットカード情報の変更
お客様は、会員マイページからいつでもクレジットカード情報を更新することが可能です。
カードの有効期限更新やカード会社の変更など、必要に応じて自由に情報を変更できます。
変更手続きが完了すると、お客様と店舗管理者に変更完了の通知メールが自動送信され、常に最新の情報でご利用いただけます。

■次回お届け分のスキップ（お休み）
お客様は、必要に応じて次回のお届けをスキップ（お休み）することができます。また、スキップを設定した後でも、解除することが可能です。
この機能は、お客様が特定の期間、商品を受け取ることが難しい場合に便利です。スキップ設定や解除の操作も、マイページから簡単に行えます。
操作が完了すると、お客様と店舗管理者に通知メールが送信され、常に状況を把握できます。

お客様自身のニーズに合わせて、定期便サービスをより柔軟にご利用いただけます。

■Q&A: 定期購入サービスに関するご案内
Q1: 定期購入サービスを利用するにはどうしたらいいですか？
A1: 当サイトの定期購入サービスは、会員専用となっております。まだ会員でない方は、まずは当サイトで会員登録を行ってください。会員登録が完了したら、ログインして定期購入サービスをご利用いただけます。

Q2: 非会員でも定期購入はできますか？
A2: 申し訳ございませんが、定期購入サービスは会員の方のみがご利用いただけます。非会員の方は、会員登録を完了させてから定期購入をご注文ください。

Q3: 定期購入のお届け日を変更したいのですが、どうすればいいですか？
A3: 次回のお届け日変更は、会員マイページから簡単に行うことができます。

Q4: 定期購入の解約はどのようにすればいいですか？
A4: 定期購入の解約も、会員マイページから手続きを行うことができます。

■レビュー機能の目的
レビューを通じて、お客様からの直接的なフィードバックを収集し、これを商品改良や新たな商品開発の重要な手がかりとして活用します。これにより、提供する商品の品質を継続的に向上させることが可能となります。
また、実際に商品を使用したお客様の生の声を通じて、潜在的なお客様が購入前に商品の品質や性能についてより深く理解できるようにすることも目的としています。
レビュー機能は、商品の品質を高め、最終的にお客様にとってより価値のある購買体験を提供するための重要なツールとなります。

■レビュー投稿について
投稿されたレビューは、サイト運営者による承認を経て公開されます。
レビューは、客観的かつ具体的な情報を提供することを心がけてください。
１商品につき１つのレビューが可能です。

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